Je organiseert en bewaakt de dagelijkse werkzaamheden rondom het online monitoren van industriële koelinstallaties, warmtepompen en luchtbehandelingssystemen.Op basis van data-analyses adviseer je klanten over het preventief uitvoeren van inspecties of het vervangen van onderdelen.Je spoort storingen proactief op, analyseert de oorzaak en overlegt telefonisch met klanten om deze op te lossen. Hierbij werk je, indien nodig, samen met programmeurs of servicemonteurs op locatie.Je draait mee in de storingsdienst (softwaredienst), waarbij je alleen na tussenkomst van een telefoondienst wordt ingeschakeld.