Telefonisch en per e-mail begeleiden van klanten bij (nieuwe) aanvragen Verwerken van aanvragen en contractuele wijzigingen Actief overleg met veiligheidsregio’s en samenwerking met Landelijke Meldkamer Systemen Plannen van monteurs en coördineren van service-opdrachten Vastleggen van prijsafspraken en contractlooptijden Afhandelen van klachten en probleemoplossing Signaleren van verkoopkansen Contract- en debiteurenbeheer