Aansturen en coachen van 12–14 servicemonteurs Uitvoeren van werkplekinspecties en bewaken van veiligheid Opmaken van technische rapportages Overleggen met klanten en interne afdelingen Coördineren van binnen- en buitendienstactiviteiten Analyseren van knelpunten en doorvoeren van kwaliteitsverbeteringen Zorgen voor hoge klanttevredenheid Ondersteunen bij complexe storingen