Als Service Adviseur ben je het aanspreekpunt voor klanten die hun voertuig laten onderhouden of repareren. Je adviseert hen over de benodigde werkzaamheden, plant afspraken en zorgt voor een soepele afhandeling van servicebeurten. Je werkt nauw samen met monteurs en andere collega's om de klanttevredenheid te waarborgen.
Kerntaken:
- Ontvangen van klanten en inventariseren van hun wensen.
- Adviseren over onderhoud, reparaties en aanvullende diensten.
- Plannen en coördineren van werkopdrachten in de werkplaats.
- Factureren en administratief afhandelen van uitgevoerde werkzaamheden.
- Zorgen voor een optimale klantbeleving en servicekwaliteit.
Live vacaturedata uit ForceFlow, verwerkt in de vaste Vooruitzenden-opmaak zodat de detailpagina aansluit op de rest van de vacaturesite.