Als Medewerker Klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over storingen van technische installaties, zoals cv-ketels en warmtepompen. Je werkzaamheden bestaan o.a. uit: Telefonisch helpen van klanten met technische vragen of storingsmeldingen. Analyseren van problemen en waar mogelijk direct oplossingen bieden. Inplannen van monteurs wanneer dat nodig is. Werken met interne systemen om klantvragen efficiënt af te handelen. Volgen van een betaalde training van drie weken om de systemen en werkwijzen te leren. De eerste zes weken werk je volledig op kantoor. Daarna kun je hybride werken op een locatie bij jou in de buurt.