Inrichten en beheren van werkplekken (laptops, telefoons, software, accounts en rechten). Beheren van gebruikersaccounts en -rechten in systemen zoals Ridder IQ, Outlook-groepen en portals. Uitvoeren van het in- en uitdienstproces, inclusief systeemkoppelingen en apparatuurregistratie. Eerste- en tweedelijns ICT-ondersteuning bieden aan collega’s. Procedures, werkinstructies en systeemdocumentatie bijhouden en verbeteren. Signaleren van knelpunten in processen en bijdragen aan structurele verbeteringen. Medewerkersgegevens verwerken en actueel houden in interne systemen. Trainen van nieuwe en bestaande medewerkers in het gebruik van systemen en digitale werkwijzen