Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Aansturen van een team van proces engineers, developers en externe specialisten Verbeteren, structureren en digitaliseren van bedrijfsprocessen Vertalen van procesvraagstukken naar IT-oplossingen Meedenken over de IT-roadmap en inzet van technologieën zoals data-analyse en automatisering Coördineren van sprintplanning en bewaken van voortgang en prioriteiten Fungeren als schakel tussen business en IT Beheren en toewijzen van complexe incidenten (2e/3e lijns) Deelnemen aan overlegstructuren rondom wijzigingen en IT-strategie Initiëren en begeleiden van verbeter- en innovatieprojecten